Application Support Specialist

Milyen feladatok várnak a leendő kollégára?

• Napi/heti/havi riportok elkészítése és továbbítása az operatív csapatok, a vezetőség, az érintett stakeholders és külső felek részére, a vonatkozó belső és külső (szolgáltatási szintre vonatkozó) megállapodásoknak megfelelően.
  
• A helyileg karbantartott IT-alkalmazások, batch-ek és makrók funkcionális kezelése.
  
• Második szintű helpdesk támogatás biztosítása a felhasználók számára; batch-ek és makrók módosítása vagy javítása, valamint a belső SLA betartása.
  
• Új batch-ek és makrók létrehozása igény alapján, a szükséges dokumentáció elkészítésével.
  
• A felhasználók tájékoztatása a tervezett karbantartásokról.
  
• A rendszerek törzsadatainak és konfigurációinak kezelése.
  
• Kapcsolattartás a központi IMO/AMO részlegekkel a központilag karbantartott IT-alkalmazásokkal kapcsolatban.
  
• Kapcsolattartás a központilag kezelt alkalmazások Functional Application Management csapatával.
  
• Első szintű helpdesk támogatás biztosítása a felhasználók számára.
  
• A felhasználók tájékoztatása az AMO/IMO részlegektől kapott tervezett karbantartásokról.
  
• A megfelelő felhasználókezelés biztosítása, a felhasználói csoportokhoz tartozó jogosultságok megfelelő karbantartása, valamint a felhasználók megfelelő felhasználói csoportokhoz történő hozzárendelése.
  
• A helyi alkalmazásokból a megfelelő könyvelési rendszerbe kimenő interfészek időben történő, teljes körű és pontos integrációjának biztosítása.
  

Melyek az álláshoz tartozó elvárások?

• Minimum 2 év releváns tapasztalat alkalmazásmenedzsment és/vagy jelentéskészítés területén SSC környezetben
  
• A Windows és a Microsoft alkalmazások és az adatbázisok kezelésének alapos ismerete
  
• Gyakorlati tapasztalat a vezető BI-eszközökben (Spotfire, QlikView vagy MS Power BI) 
  
• Microsoft Power Shell, Command Shell szkriptek, VBScriptek 
  
• Motiváció a tanulásra az Agile/SCRUM folyamatokkal kapcsolatban
  

• BSc/MSc Gazdaságinformatikus diploma vagy egyéb IT (információs és kommunikációs technológiák vagy üzleti informatika) szakterületen.
  

• Magabiztos középszintű angol nyelvtudás
  

Mit kínálunk?

• Versenyképes alapbér, bónusz és Cafeteria
  
• Rugalmas munkavégzés
  
• Home office (4 nap HO, 1 nap irodai)
  
• Modern irodai környezet
  

Előny

• 
  SQL, scripting tapasztalat
  
• SAP tapasztalat
  
• Invoicing system tapasztalat